Agenda tu cita a través de Samsung Members

Si necesitas ayuda con tu dispositivo Samsung, puedes programar una cita desde Samsung Members para recibir atención en un Centro de Servicio o Samsung Store. Esta opción te permite organizar tu visita con anticipación para servicios como diagnóstico, actualización de software, transferencia de datos, configuración o reparación del equipo

1. Verifica el tipo de soporte que necesitas

Antes de reservar tu cita, identifica el servicio requerido.

Puedes agendar atención para:

• Actualización de software.
• Transferencia de datos (Smart Switch).
• Configuración del dispositivo.
• Recomendaciones y tips de uso.
• Diagnóstico.
• Reparación del equipo.

2. Abre Samsung Members

1. Ingresa a la aplicación Samsung Members en tu dispositivo Samsung.
2. Busca la opción relacionada con soporte o servicio técnico.
3. Selecciona la opción para programar una cita.

3. Selecciona el centro de atención

1. Elige el Centro de Servicio o Samsung Store más conveniente.
2. Revisa la disponibilidad.
3. Selecciona la fecha y horario disponibles.

4. Confirma tu cita

1. Verifica los datos de tu solicitud.
2. Confirma la reserva.
3. Conserva la información de la cita para tu visita.

Tu cita quedará programada para recibir atención presencial.