Comprueba los códigos de error que aparecen en la pantalla de tu aire acondicionado

Si en la pantalla de tu aire acondicionado Samsung aparece un código como CF, Cl, dF o E1, esta guía te ayudará a identificar su significado y la acción recomendada. Algunos códigos son recordatorios o funciones normales del equipo, mientras que otros requieren revisión por un centro de servicio autorizado Samsung.

Función CF

Cuando el filtro de aire interior tiene demasiado polvo, el aire acondicionado no puede extraer una cantidad suficiente de aire. Esta puede ser la causa del problema con la temperatura y el ruido. Recomendamos limpiar el filtro cada 2 semanas o cuando aparezca el código de visualización CF en la pantalla de la unidad interior. (El código de visualización CF significa recordatorio de limpieza de filtros.)

Comprueba tu modelo de aire acondicionado a continuación y sigue la guía de instrucciones para limpiar el filtro de aire. Esto te dará aire fresco y frio.

dF (función Descongelación)

Cuando la función Descongelar está activada, el indicador dF aparece en la pantalla de la unidad interior y se produce vapor en la unidad exterior. A continuación, el aire acondicionado deja de funcionar para evitar que salga aire frío de la unidad interior.

Descongelación automática

Cuando la temperatura exterior es baja y la humedad es alta, puede desarrollarse escarcha en el intercambiador de calor al aire libre, lo que puede disminuir la eficiencia de la calefacción. Cuando se cumplen estas condiciones mientras el modo calefacción está activado, el aire acondicionado ejecuta la función Descongelación durante 5 a 12 minutos para eliminar la escarcha del intercambiador de calor exterior.

Cuando el aire acondicionado muestra el código E1 en el panel de visualización y no se enciende, significa que el termistor de la habitación (un dispositivo conectado al termostato que detecta la temperatura ambiente) tiene corto o presenta falla. La mayoría de estos casos deben ser manejados por un técnico de reparación autorizado. Por lo tanto, ponte en contacto con el centro de servicio de Samsung más cercano.

Ubica tu centro de servicio aquí.

Los siguientes códigos suelen estar relacionados con sensores, ventiladores o componentes internos y requieren atención especializada. 

Qué hacer

1. Anota el código mostrado.
2. No intentes desmontar componentes internos.
3. Contacta a un centro de servicio autorizado Samsung.
4. Proporciona el código exacto al solicitar asistencia.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members