Cómo usar las funciones de Accesibilidad en mi Samsung Smart TV
Las funciones de accesibilidad de Samsung Smart TV te ayudan a disfrutar mejor del contenido mediante subtítulos, guía de lengua de señas e interacción gestual. En esta guía aprenderás dónde encontrar estos ajustes y cómo personalizarlos según tus necesidades..
Funciones de Accesibilidad (Subtítulos, Lengua de Señas e Interacciones Gestuales)
Samsung se preocupa por la igualdad de acceso de nuestros usuarios a la información y la funcionalidad.
Nota:
- Los Subtítulos solo están disponibles en determinados modelos de televisores Samsung y en determinados países.
- La función de Subtítulos solo está disponible en programas que admiten subtítulos de transmisión.
1. Activar los subtítulos
Los subtítulos permiten seguir el contenido con mayor facilidad cuando el programa es compatible con esta función.
Paso 1. Presiona el botón Inicio del control remoto.
Paso 2. Ve a Todas las configuraciones.
Paso 3. Selecciona General y Privacidad.
Paso 4. Elige Accesibilidad.
Paso 5. Selecciona Configuración de subtítulos.
Paso 6. Activa la opción Subtítulos.
2. Cambiar la posición o apariencia de los subtítulos
Si los subtítulos dificultan la visualización, puedes modificar su ubicación o aspecto.
Paso 1. Accede a Accesibilidad > Configuración de subtítulos.
Paso 2. Selecciona Opciones de subtítulos digitales.
Paso 3. Ajusta:
- Posición.
- Tamaño.
- Color del texto.
- Color de fondo.
Paso 4. Si deseas recuperar la configuración original, selecciona Volver a valores predeterminados.
3. Reubicar los Subtítulos
Los Subtítulos también se pueden reubicar en una posición deseada en tu pantalla.
Paso 1. Ve a Todos los ajustes
Paso 2. Ingresa a Accesibilidad
Paso 3. Selecciona Configuración de Subtítulos.
Paso 4. Navega a Opciones de Subtítulos Digitales y selecciona Posición.
Paso 5. Puedes seleccionar la posición de los subtítulos para que aparezcan. Los subtítulos se reubicarán en la posición deseada.
4. Separa los Subtítulos Ocultos y los Subtítulos Abiertos
Si los subtítulos ocultos y abiertos proporcionados por las empresas de radiodifusión se superponen, puedes separar la posición de los dos subtítulos.
Los subtítulos abiertos son subtítulos que forman parte del video, por lo que no puedes activarlos o desactivarlos. Por otro lado, los subtítulos ocultos se pueden activar o desactivar.
Para separar la posición de los dos subtítulos
Paso 1. Ve a Accesibilidad.
Paso 2. Elige Configuración de Subtítulos.
Paso 3. Selecciona Subtítulos Ocultos separados y establécelos en Activado.
Paso 4. Los subtítulos ocultos y abiertos están separados.
5. Ajustar el tamaño de los Subtítulos Ocultos
Si el tamaño de los subtítulos es demasiado pequeño o si necesitas más contraste entre el Subtítulo Oculto y el fondo de la pantalla, puedes ajustar el tamaño o el color de la fuente según corresponda.
Paso 1. Ve a Accesibilidad
Paso 2. Selecciona Configuración de Subtítulos.
Paso 3. Elige Opciones de Subtítulos Digitales para cambiar el tamaño, el color de fondo de los subtítulos y el color de fuente de los subtítulos.
Para restablecer la configuración de Subtítulos Ocultos a la configuración predeterminada de fábrica.
Paso 1. Ve a Configuración de Subtítulos.
Paso 2. Navega a Opciones de Subtítulos Digitales.
Paso 3. Selecciona Volver a Valores Predeterminados.
6. Consejos rápidos sobre cómo usar los accesos directos de Accesibilidad
Samsung ofrece accesos directos para llegar más rápido a las funciones de accesibilidad.
Con Smart Remote
Paso 1. Mantén presionado el botón Volumen durante aproximadamente 2 segundos.
Con control remoto convencional
Paso 1. Pulsa el botón Subtítulo.
Nota: La Guía de Lengua de Señas puede no estar disponible en algunos modelos de televisiones y en países seleccionados.
Nota:
- Si tienes problemas con tu Samsung Smart TV, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
- Los Subtítulos solo están disponibles en determinados modelos de televisores Samsung y en determinados países.
- La Guía de Lengua de Señas solo está disponible en modelos seleccionados de televisores Samsung y en países seleccionados.
- La función de Subtítulos Ocultos solo está disponible en programas que admiten subtítulos de transmisión.
- La función de Lengua de Señas solo está disponible en programas de TV que admitan lengua de señas.
Gracias por tus comentarios
Por favor, responda todas las preguntas.
Contacto
LiveChat
![]()
![]()
Lunes a Domingo de 08:00 a 21:00hrs para Soporte Técnico
* Ventas y seguimiento de compras disponible de lunes a viernes de 09:00 a 20:00hrs. Sábados y festivos de 09:00 a 19:00hrs (Exceptuando feriados irrenunciables)
Atención para tus productos por medio de correo electrónico, respondemos dentro de 24hrs.