¿Cómo funciona el programa?
Compra productos con Select AI y obtén un paquete de beneficios y descuentos adicionales al renovar tu equipo después del año. Descúbrelos a continuación:
Productos disponibles con Select AI
Preguntas frecuentes
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¿Cuáles son los beneficios de Select AI?Podrás renovar tu smartphonedesde los 12 a 14 meses obteniendo un 50% de descuento del valor pagado por el producto inicial. Es válido solo en samsung.com y la Shop App.
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¿Cómo puedo unirme a Select AI?Al comprar un producto elegible en samsung.com, Samsung Estudiantes o la Shop App, ya serás parte del programa.
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¿Cuáles son los términos y condiciones de Select AI?Revisa este documento para estar al tanto de las TyC: Descargar TyC
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¿Cuándo puedo actualizar mi smartphone a un nuevo modelo?El producto nuevo debe adquirirse por el mismo canal por el cual se adquirió el primer producto. Debe ser de la misma categoría y serie, igual o superior al primer producto. Al comprar debes seleccionar Recicla y Ahorra e ingresar el número de serie del primer producto.
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¿En qué estado debe estar mi teléfono al momento de actualizar?Debe estar en buen estado y debes hacer una autoevaluación del producto entregado. Se verificará el IMEI para ver si es parte del programa y el estado en el que se recibe, si no cumple con las condiciones la compra será cancelada.
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¿Por cuánto tiempo está disponible la garantía del 50% del valor?Estará disponible por 12 a 14 meses.
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¿Cómo recibiré el 50% del valor original de mi dispositivo?Se hará una devolución de dinero a través de una transferencia, puede demorar hasta 3 días.
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¿Qué pasos debo seguir antes de devolver mi antiguo dispositivo?Debes respaldar y formatear el dispositivo.
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¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi antiguo dispositivo después de actualizar?Se contactarán contigo para coordinar la fecha de retiro y tendrás 5 días desde el llamado.
