كيفية التحقق من معلومات الضمان

تعلم كيفية التحقق من معلومات الضمان لمنتجات سامسونج بسهولة. اتبع الخطوات للوصول إلى تفاصيل الضمان لجهازك المسجل أو غير المسجل.

للتحقق من تفاصيل الضمان لمنتج سامسونج الخاص بك، يمكنك استخدام لوحة التحكم الشخصية على موقع سامسونج. إذا كان جهازك مسجلاً، ستجد حالة الضمان معروضة بجانبه. إذا لم يكن مسجلاً، يمكنك تسجيله لعرض تفاصيل الضمان.

1. كيفية التحقق من معلومات الضمان

1. قم بزيارة الرابط التالي: https://www.samsung.com/ae_ar/mypage.
2. أدخل بيانات اعتمادك للوصول إلى لوحة التحكم الشخصية.
3. بعد تسجيل الدخول، انقر على "منتجاتي" لعرض قائمة الأجهزة المسجلة.
4. إذا كان جهازك مسجلاً بالفعل، فسترى حالة الضمان معروضة بجانبه.

2. كيفية تسجيل جهازك

إذا لم يكن جهازك مسجلاً، يمكنك اتباع الخطوات التالية لتسجيله:

1. قم بالتحقق من رقم الإنتاج أو رقم السلسلة لجهازك.
2. زيارة لوحة التحكم الشخصية على موقع سامسونج.
3. انقر على "إضافة منتج" وأدخل رقم الإنتاج أو رقم السلسلة.
4. اتبع التعليمات المطلوبة لتسجيل الجهاز.

- الأسباب الشائعة لعدم ظهور تفاصيل الضمان:

- عدم تسجيل الجهاز بشكل كامل.

- خطأ في إدخال رقم الإنتاج أو رقم السلسلة.

- مشكلة في الاتصال بالإنترنت أثناء التحقق.

3. الأجهزة المدعومة

يمكنك التحقق من معلومات الضمان لمجموعة واسعة من منتجات سامسونج، بما في ذلك أجهزة Galaxy S24، Galaxy Z Fold، Galaxy Z Flip، ومنتجات Galaxy A.

4. المواضيع المرتبطة

- كيفية تسجيل جهاز سامسونج جديد.

- كيفية التحقق من رقم الإنتاج أو رقم السلسلة لجهاز سامسونج.

- كيفية الاتصال بمركز الدعم الفني لسامسونج.