Por qué el volumen de Sonido ambiental parece fluctuar o el sonido se escucha amortiguado en tus Galaxy Buds
Si el volumen de Sonido ambiente en tus Galaxy Buds parece demasiado bajo, el sonido se corta y vuelve, o escuchás un silbido agudo (aullido) al usarlos, estos problemas suelen estar relacionados con las funciones integradas de protección auditiva del dispositivo, factores ambientales o el ajuste de las almohadillas. Consultá las descripciones y la guía a continuación para revisar los ajustes y optimizar el ajuste.
Cuando el modo Sonido ambiental está activo, los ajustes automáticos pueden causar cambios temporales de volumen durante sonidos de alta frecuencia o condiciones ventosas.
Para minimizar la interferencia del viento, la función de reducción del ruido del viento atenúa dinámicamente el ruido del viento por etapas según la intensidad del viento una vez que esta supera cierto umbral. Este ajuste puede hacer que el volumen ambiental fluctúe ligeramente a medida que cambian las condiciones del viento.
Además, los Galaxy Buds4 y Buds4 Pro incluyen una función automática de protección auditiva. Si se producen sonidos de alta frecuencia que superan los 75 dB, como al acercar una tarjeta de transporte o escanear un código de barras, los audífonos pueden amortiguar temporalmente el sonido para proteger su audición. El audio normal se restaura automáticamente poco después.
Es posible que escuches un silbido agudo cuando las aberturas del micrófono estén cubiertas o se presionen firmemente mientras los audífonos estén en uso.
- Asegurate de que sus dedos, cabello o ropa no obstruyan los micrófonos secundarios del audífono.
- Evitá presionar con fuerza los audífonos mientras los usas.
- Ajustá la posición en tu oído sujetando los bordes exteriores o el vástago inferior para mantener despejadas las rejillas de los micrófonos.
Revisá el ajuste de las almohadillas para los oídos
Un sellado incompleto de la almohadilla permite fugas de aire, lo que puede reducir la claridad de Sonido ambiental y afectar la calidad de las llamadas.
- Verificá que las almohadillas estén completamente ajustadas, sin espacios visibles a lo largo del anillo de la base.
- Presioná firmemente la almohadilla sobre el audífono hasta que encaje de forma segura en su lugar.
Reemplazá y ajustá completamente las almohadillas para los oídos
Reemplazar o volver a colocar correctamente las almohadillas ayuda a evitar fugas de sonido y mantiene el rendimiento general de los audífonos.
Precauciones sobre las almohadillas
- Tené cuidado de no rayar la punta de la almohadilla con las uñas u otros objetos duros o afilados, ya que podrían romperla.
- No presiones ni retuerzas con fuerza las almohadillas, ni las retires tirando con fuerza. Esto podría hacer que se rompan.
- Si una almohadilla queda atrapada en la separación de la parte exterior del audífono al colocarla, retírala e inténtalo de nuevo.
- No uses los audífonos sin las almohadillas colocadas, ya que esto podría causar lesiones en los oídos.
Cambiá los consejos
Ejecutá la Prueba de colocación de auriculares
Después de ajustar el calce, ejecutá la Prueba de colocación de auriculares para verificar el sellado y asegurarse de que funciones como Sonido ambiental funcionen según lo previsto.
Nota: Los nombres de los menús, las configuraciones y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo y la versión del software.
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