Cómo resolver los problemas de conexión del S Pen

Antes de realizar cualquier ajuste, confirma que estás utilizando el S Pen diseñado para tu modelo Galaxy.

• Comprueba que tu dispositivo sea compatible con S Pen.
• Verifica que el lápiz corresponda a tu modelo Galaxy.
• Recuerda que los S Pen no son intercambiables entre todos los dispositivos.

Si el lápiz perdió la conexión, intenta vincularlo nuevamente.

Si la reconexión no funciona, restablece el S Pen.

Si el problema continúa:

• Reinicia tu teléfono o tablet.
• Intenta conectar nuevamente el S Pen después del reinicio.

Algunos accesorios pueden afectar el funcionamiento del S Pen.

• Retira temporalmente fundas o accesorios con componentes magnéticos.
• Revisa que el protector de pantalla esté en buen estado.
• Utiliza accesorios compatibles y aprobados por Samsung.
• Limpia la pantalla si presenta suciedad o residuos.