كيفية التحقق من معلومات الضمان

تعرف على كيفية التحقق من تفاصيل ضمان منتجات سامسونج بسهولة من خلال لوحة التحكم الشخصية أو تسجيل الجهاز يدويًا.

للتحقق من تفاصيل ضمان منتج سامسونج الخاص بك، يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم الشخصية على الموقع الرسمي لسامسونج. إذا كان جهازك مسجلًا، ستجد حالة الضمان معروضة بوضوح. إذا لم يكن مسجلًا، يمكنك تسجيله للاستفادة من خدمات الضمان.

1. كيفية التحقق من معلومات الضمان

للتحقق من تفاصيل الضمان لمنتج سامسونج الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة الرابط التالي: https://www.samsung.com/ae_ar/mypage.
2. أدخل بيانات اعتمادك للوصول إلى لوحة التحكم الشخصية.
3. بعد تسجيل الدخول، انقر على "منتجاتي" لعرض قائمة الأجهزة المسجلة.
4. إذا كان جهازك مسجلاً بالفعل، سترى حالة الضمان معروضة بجانبه.

2. كيفية تسجيل جهازك

إذا لم يكن جهازك مسجلاً، يمكنك تسجيله يدويًا لعرض تفاصيل الضمان. للقيام بذلك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الشخصية على الموقع الرسمي لسامسونج.
2. انقر على "إضافة منتج" أو "تسجيل منتج".
3. أدخل تفاصيل الجهاز مثل رقم الإنتاج أو رقم الخدمة.
4. اتبع التعليمات المطلوبة لإكمال عملية التسجيل.

- إذا واجهت أي صعوبات أثناء التسجيل أو التحقق من الضمان، يرجى الاتصال بمركز الدعم الفني لسامسونج للحصول على المساعدة اللازمة.

3. أسباب عدم ظهور تفاصيل الضمان

قد لا تظهر تفاصيل الضمان للأسباب التالية:

- جهازك غير مسجل بعد.

- بيانات الجهاز غير دقيقة أو غير مكتملة.

- الضمان انتهى أو لم يتم تفعيله.

4. الأجهزة المدعومة

تغطي هذه الخدمة جميع منتجات سامسونج، بما في ذلك أجهزة Galaxy S24، Galaxy Z Fold، Galaxy Z Flip، ومنتجات الأجهزة المنزلية والأجهزة المستهلكية.

5. عناوين مرتبطة

- كيفية تسجيل منتج سامسونج يدويًا

- كيفية التحقق من رقم الإنتاج لجهاز سامسونج

- كيفية الاتصال بمركز الدعم الفني لسامسونج