Qué hacer si tus Galaxy Buds no encienden ni cargan
Si tus Galaxy Buds no encienden o presentan problemas para cargar, la causa puede residir en los propios audífonos o en el estuche de carga. Utilizar accesorios no aprobados por Samsung, así como la acumulación de suciedad, pueden generar fallas en la batería.
¿Qué hacer si no carga el estuche?
Carga por cable
Paso 1. Asegúrate de que el cable USB esté conectado de manera firme y correcta, tanto al adaptador de corriente como al puerto de tu estuche.
Paso 2. Observa si la luz del estuche se enciende al conectarlo. Si no lo hace, intenta conectarlo en otro enchufe de pared o prueba con un cargador y cable diferentes para descartar que estos sean el problema.
Paso 3. Verifica el estado de la luz indicadora de carga:
- Luz encendida en color rojo: Cargando.
- Luz encendida en color verde: Carga completa.
- Intermitente rojo: No está cargando correctamente. Carga bloqueada por temperaturas anormales.
- Sin luz: No está recibiendo carga.
Nota:
- Dependiendo del modelo de los audífonos, la luz indicadora del estuche de carga estará ubicada en la parte delantera o trasera del estuche.
Carga inalámbrica
- En caso de usar un cargador inalámbrico, asegúrate de ubicar correctamente los audífonos en el punto de carga. Asegúrate de verificar si tus audífonos son compatibles con la carga inalámbrica.
Precauciones para la carga inalámbrica
- No coloques materiales conductores (como imanes, tarjetas de crédito u objetos de metal) entre el estuche y el cargador.
- Utiliza siempre cargadores inalámbricos aprobados por Samsung para evitar daños en la batería.
¿Qué hacer si los Galaxy Buds no cargan dentro del estuche?
Paso 1. Verifica que ambos audífonos se hayan insertado correctamente en sus respectivas ranuras dentro del estuche. Deben encajar a la perfección para hacer contacto.
Paso 2. Es normal que con el uso diario se acumule polvo, cera o sudor en los pequeños pines de carga, impidiendo que pase la energía.
- Utiliza un hisopo de algodón (copito) seco o un paño de microfibra limpio para limpiar muy suavemente los contactos metálicos, tanto de los audífonos como del interior del estuche. Consulta nuestra guía: Cómo limpiar los Galaxy Buds.
¿Qué hacer si los Galaxy Buds no encienden?
Revisa los Galaxy Buds en busca de daños físicos
- Revisa minuciosamente el estuche y los audífonos buscando grietas, partes rotas, dobladas o sueltas. Cualquier golpe puede ocasionar daños en el dispositivo.
- Recuerda que los Galaxy Buds no cuentan con resistencia al agua.
Reinicia manualmente los Galaxy Buds
- Inserta ambos audífonos en sus ranuras en el estuche de carga. Cierra la tapa, espera un mínimo de 10 segundos y vuelve a retirarlos para encenderlos.
Nota:
- Los pasos exactos para reiniciar pueden variar según el modelo. Si este proceso no funciona, busca el manual específico de tus Galaxy Buds en el enlace de Manuales y Descargas.
- Si tus audífonos siguen sin encender o presentan fallas después de realizar todas las validaciones, contáctanos o ubica el centro de servicio Samsung más cercano.
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